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上海正在集中力量打通跨省物流堵點，並採取集採集配方式，化解「最後100米」難題。4月6日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發佈會上，上海市商務委副主任劉敏介紹，目前，上海生活物資保供確實面臨著一些困難，比如跨省物流受到疫情影響不夠通暢，終端運力不足導致配送不及時。
上海正在各方的支持下，努力打通堵點，解決難點，想方設法保障好疫情期間市民群眾的基本生活需要，一方面，集中力量打通跨省物流堵點，保障生活保供物資能夠順利送達上海，另一方面，則採取集採集配方式，打通末端配送環節。
劉敏說，目前，國家發展改革委、交通運輸部等出台了保障上海生活物資保供車輛通行的具體措施，商務部也要求相關省份加強對上海生活必需品聯保聯供的支持；上海在市內外加快建立蔬菜應急保供中轉站，開通超市賣場、電商平台滬昆物流專用通道，並與市外主副食品生產基地緊密對接，保障後續生活物資供應能夠持續供得上。 劉敏表示，當前，生活物資保供面臨的最大困難是如何送到每家每戶。
上海正在與超市賣場、電商平台等對接，推廣建立區級集採集配、街道領運分撥、居委會和社區直送到點的三級聯動保供體系，將生活物資通過集配集送等方式送到社區群眾手中，努力打通生活物資配送「最後100米」。特別是，上海還會同街鎮社區保障好獨居老人等特殊人群的生活物資供應。
4月2日開始，美團緊急從北京運來一批新一代自動配送車，這些無人配送車可載重超150公斤，實現無接觸配送，有效緩解當下上海社區「最後100米」的配送難問題。
劉敏介紹，從6日開始，上海對外賣騎手等一線工作人員每天開展1次核酸檢測和一次抗原檢測，結果陰性才能上崗。同時，做好企業應急處置預案，一旦出現檢測異常人員，及時組織相關人員轉運和場所消殺，爭取盡快恢復運營。
