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局長梁穎妍表示，政府正圍繞「架構、人員、服務」三大主軸推動改革。舉辦茶話會旨在建立輕鬆開放的溝通平台，集思廣益。未來局方將持續舉辦同類活動，讓改革措施更符合社會期望。
與會者針對公共行政實務提出了多項建議，局方團隊即時回應並詳細記錄，作為日後制定政策的參考。會上收集的意見主要包括：
1. 人員晉升：支持跨職程晉升，建議將績效與晉升掛鈎，以激勵士氣。
2. 架構重組：除整合重疊職能外，更應配合城市發展方向，強化部門功能與專業分工。
3. 電子政務：建議優化「一戶通」的搜尋功能，簡化面容識別流程，並研究推出無指令模式，方便長者等不同群體使用。
局方將綜合各方意見，持續優化公共服務與施政效能。出席是次活動的還包括行政公職局副局長陳子健、陳淑貞及相關主管，以及街總、工聯、新青協和青年公務員協會的主要負責人。
