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據治安警察局公佈，除夕全澳各口岸累計出入境總人次達760,363，其中入境旅客180,502人次，出境旅客101,488人次。同日晚上，路氹金光大道舉行跨年煙花活動，歷時約8分鐘，吸引大批居民及旅客提早到場聚集，至午夜後人群同時散場，對周邊交通造成巨大壓力。
多名旅客在內地社交平台小紅書發文表示，煙花結束後現場缺乏清晰分流安排，行人通道及口岸周邊出現人群推擠情況。有網友形容「前後都是人，完全動不了」，亦有人指出現場指示不足，難以判斷離場方向，擔心發生踩踏風險。部分帖文提到，凌晨時段公共巴士班次不足，的士難以叫到，等候時間動輒超過數小時。
除實體交通資源不足外，亦有大量網友反映，電召的士應用程式在跨年夜高峰時段出現運作異常。多名使用者指出，進入應用程式後系統長時間顯示「系統繁忙」或無法成功配對車輛，懷疑平台同時使用人數過多，導致系統負荷超出容量。相關情況令原本嘗試透過電召方式離場的市民及旅客，最終仍需返回現場排隊等候公共交通，加劇人群滯留問題。
亦有旅客反映，橫琴口岸及輕軌站人潮至凌晨仍未消散，有人需排隊至天亮才能離境。相關帖文在網上引起廣泛討論，不少網友質疑大型活動的交通配套及即時調度能力，並呼籲當局日後舉辦節慶活動時，加強人流預測、分區疏導及臨時交通安排，以保障公眾安全與出行秩序。
