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根據交通事務局資料顯示，去年巴士載客共2.27億人次，日均載客62.4萬人次，按年上升6.4%。載客量貼近疫情前2019年的水平。
就現時公共交通需求的問題，澳門電台訪問市民和專業人士，有意見認為加密巴士班次無助解決交通需求。有市民表示在下班時間巴士常出現「逼爆」情況，若巴士未滿載通常會「照逼上去」。亦有市民擔心巴士超載會引致交通意外，期望兩巴做好分流工作。
受制於本澳門交通環境，有意見提議從都市更新或城市規劃方面著手，加強路面控制，打造更好的交通環境。工程師黃承發認為，巴士載客應在符合安全系數的前提下，平衡市民的乘車需求。交通諮詢委員會副主席林智超認為受限於路面情況，若繁忙時段過於加密巴士出車頻率，反而容易加劇路面擠塞情況。林智超認建議市民出行前做好規劃，或以「步行＋公交」的形式錯峰出行。
