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自新法實施以來,的士違規的類型出現了變化,從過去最常見的濫收和拒載案件,轉向「其他」和服務態度問題的增多。
「新的士法」於2019年6月3日生效,引入了電子監控系統,這一措施大大減少了的士違規案件。根據統計數據顯示,今年上半年,錄得的士違規及檢控案件數字叫法律生效前下降9成以上。
在「新的士法」生效後的2020年,的士違規案件較上一年進一步下降至106宗,其中「其他」案件為38宗,拒載32宗,濫收28宗,服務態度案件為8宗。
2021年和2022年,違規案件數量大致相當。2021年的違規案件總數為181宗,其中服務態度占最多,有73宗,其次是「其他」案件63宗,拒載32宗,濫收13宗;2022年,違規案件數量為147宗,「其他」案件占最多,為63宗,服務態度55宗,拒載18宗,濫收11宗。
經歷三年的疫情後,2023年的的士違規案件回升至537宗,較新法生效初期有所增加。其中,「其他」案件最多,有245宗,其次是拒載168宗,服務態度96宗,濫收28宗。案件數字回升,與社會復常以及旅客和居民使用的士的增加密切相關。