英國報章早前報出蘋果的「電池門」事件。事關蘋果公司終於承認了許多客戶一直懷疑的事實：隨著時間的推移，他們的手機變慢了。蘋果表示，這不是iPhone的缺陷，而是編程時安排的「功能」。他們聲稱，性能下降是由於電池(不可避免地)老化，因而系統自動減速以補償這些組件的性能，更聲稱這會延長手機的使用壽命。
即使初衷確實如此，這還是令人懷疑的。因為這使得這些設備幾乎每兩代就減速，變相為銷售創造了便利的生命週期；而競爭對手的手機也是如此，儘管蘋果已經道歉，但問題並不僅限於這種手法上。
最糟糕的是這是在沒有通知客戶的情況下完成的。換句話說，蘋果公司多年來(至少在預設下)向購買其產品的消費者撒謊。
眾所週知，總部位於加州庫比蒂諾（Cupertino）的蘋果公司一向緊守保密的大關，所以在系統中—─特別是在iOS系統中蘋果的秘密進程並不是完全預料不到的。
iPhone和iPad的操作系統是最「封閉」的，總以安全理由及不影響裝置表現為原則。致使軟件缺乏個人化的空間，例如甚至不能改變默認瀏覽器上網。
(iOS 11的文件管理器的登場也是令人啼笑皆非…)
這種技術的結果可以用一句話來綜述：只要裝備在運作，用家不需要知道裝置正發生什麼。據說，這一哲學正正來自喬布斯(Steve Jobs)的想法。
然而，「電池門」對裝置的技術控制超出可被允許的範圍，令用家受影響。
電子設備的世界(與物聯網的一切，如燈泡)本質上是不斷變化的。因此，「強制」安全更新或設備中新服務的實施是常規。要做到這一點，產品公司或軟件生產商必須遠程訪問裝置，甚至最終試圖將之關閉(或類似的模式)。
這是遊戲的規則，不遵守就會出問題。
蘋果公司週四宣布(連同其道歉)，iPhone將推出軟件讓用戶查看電池狀態及其如何影響設備的性能，這是個好消息。但這也正是蘋果從一開始就應該做的。
事實上，蘋果選擇了反向的態度，令用家對自己財產所發生的事情蒙在鼓里，終被揭示這難以寬恕的傲慢。希望在此期間盡嚐各種法庭案件的蘋果能汲取這昂貴的一課。
里卡多·西蒙斯·費雷拉
